努力の仕方♪
木村拓哉さんのドラマをぼんやり見ていて、
第3話でのやり取りが気になってしまった。
目の前に困っている方がいて、助けれるに助けられない大人の事情があった。
まあドラマだしね。ドラマチックに色々工夫されて物語が構成されているのでしょうが、
やっぱり助けてあげたいよね。それで、大きな組織やしがらみと戦っていくヒューマン医療ドラマだと思うのですが(間違ってたらすいません)
僕たちも、大切なお客様にもっと綺麗になってもらいたい!
売上をあげたい!
有名になりたい!
上司や部下に認められたい!
楽しく毎日を過ごしたい!
ets...
いろんな思いでお仕事させて頂いてるのですが、
やはり、美容師である以上お客様に喜んで頂けている数が自分の評価、価値なんじゃないかなと思います。
あまり深く考えず、まずは目の前の方を笑顔になって頂こう。
シンプルにまずはここからです。
理屈や理論やあーだこーだは色々ありますとも。
環境や人のせいや言い訳の材料もいっぱいあるけど。
僕もまだまだで、もっとたくさんのお客様に喜んで頂きたいと思っています。
そんな中、目標や、やっていきたいことなど休み中にまとめていたのですが、
お客様を増やす方法について考えてみました。
僕なりの見解なので間違いだらけだと思いますが悪しからず。
あー暇だな。って時正直あります。営業中でもあります。
MAXご予約の日もありますが、大抵、隙間隙間はあります。
ご飯食べたり、掃除したり、カルテの整頓したり、DM書いたり色々です。
そこで今年からはしっかり取り組もうと思っているのが、まだ見ぬ未来の芳田のお客様へのアピールです。
順序立てて説明します。
お客様を増やすには?今、芳田が出来る事バージョン←常に更新します。2017/1/31
①現在来て頂いてるお客様への全力投球は当たり前。
(施術中は一心不乱にお客様に集中します。もう余計なことは考えません。全力で絶対に綺麗になって頂く為、癒しの空間である為に最大限集中します)
②現在来て頂いているお客様へのフォロー。
(技術、接客でお困りはないか?DMやTELなど必要ならば。現在はSNS社会(ライン、フェイスブック、ツイッター、インスタグラム等)ですので、便利ツールは活用して、アフターケア※言うまでもなく個人情報のモラルは守ります)
さて、現在来て頂いている方の満足レベルはなんとか保てたとしましょう。
再来してもらえるとして、では、まだ見ぬお客様にどうやって出逢うかを考えてみます。
③芳田の技術レベルの公開→予約サイトやSNS
(これは主にスタイル写真の事を指します。芳田さんってどんなカットするのかな?どんなスタイルが得意なのかなって不安だと思うので雰囲気だけでも分かって頂くように公開しております。もちろんご協力頂いてるモデル様は絶世の美女たちばかりなので悪しからずw)
④芳田のライフスタイルや趣味や思想の公開→ブログ
(合う合わんってあると思うんです。なるべーくお客様に寄り添っていきたいんですけど、知らない分野や苦手な分野もありますので選択して頂く為に情報公開です。例えば、ショートカットが得意ですとかロックバンドが好きですとか、スポーツ観戦が好きだとか、女子よりスイーツが好きだとか、コーヒー屋のオーナーだとか考え方は意外に古臭く真面目だとかw)
他にも色々得意分野であると思うんです。
ご紹介を増やすだとか、チラシを配るとか、出先で名刺配りまくるとか、minimoや色々な美容師アプリを使うとか?無限大レベルでやれる事があると思うんです。
でも、あー暇やなーってボーッとしたり意味あんのか無いのかわかんないことで大切な1日が過ぎていくんも勿体無いのでしっかりアピールします。カモン!!お客様!!
何もしないで指くわえてお客様待ってても来てくれないぜ!!
僕もそうです。戒めです。自分は暇な時間がまだまだあります。
何ヶ月も予約が取れない美容師では無いです。
努力していきます。
ご来店頂くにも、もちろんいろんなスキルがいるのです。
ご来店頂けている事は当たり前じゃないのです。
そんな努力しようというブログ。
まだお会いしてないお客様に向けて。
ご挨拶と自分を律していくために記録として書いときます。
僕はこんな人間ですw
あーお客様来て欲しい←切実
そんな芳田の最新s/sスタイルを先行公開♪
ブログの内容とは全く無関係ですが載せたい
芳田のご予約はこちら↓↓↓
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