ラバー1本を大切に出来るか?♪
上司からよくラバー(輪ゴムのこと)1本、ペーパー1枚を大切に扱えるかを、
問われた事があります。
まぁ〜お気付きの通り、細かい事に気をつけれるか?
小さな無駄が大きな損失になる事に気付けるか、どうかの確認です。
サロンに1本のラバーが落ちています。
もちろん拾いますよね?
ところが、気付いても拾わない人も居てます。
そして、落ちてる事にすら気付かない人も居てます。
きっと、お客様の大切なサインやアクションも見過ごしているのでしょう?
売上や、再来率など美容師ですので、ある程度数字で判断される事も、
ある思いますが、
こうした少しの事(本当はちょっとした事ではないのだがw)に気付ける、
僕自身と、スタッフであってほしいです。
僕も、まだまだもちろん出来ていないのですが、
こうした事が積み重なって、お客様へのパフォマンスに繋がると思います。
改めて、資源の大切さや、思いやりの気持ち、
そして、自分たちの直接の還元に繋がっている事にも気付きたいですね。
特に忙しくなると判断力が鈍ってきたりします。
そんな時こそ集中してお客様に最高のデザインを提供したいですね。
戒めます。そんな土曜日w
そんな芳田のご予約はこちらまで↓↓↓
0コメント